Dobré zkušenosti s Marushkou hlásí ze Svitav, kde ji zavedli již vloni. Díky mobilní aplikaci Marushka Photo, která je zdarma ke stažení z Google Play nebo Apple Store, lidé snadno vyfotí a nahlásí problematické jevy v ulicích města.
„Slýchám o konceptu Smart city a zajímavých možnostech, které moderní technologie nabízí. Některé projekty jsou drahé či obtížně realizovatelné, ale aplikace na hlášení závad se mi zdá jako dobrý nápad a vstřícný krok zejména vůči mladší a střední generaci. Doufám, že se 'Maruška' chytne. Slibuji si od toho rychlé a transparentní řešení drobných problémů ve městě,“ uvedl litomyšlský starosta Radomil Kašpar.
Pomocí aplikace mohou lidé hlásit závady a problémy přímo z ulic a také zasílat fotografie. Podle jednotlivých kategorií závad se pak podnět dostane ke správci, který uvidí snímek, souřadnice GPS a rozhodne o řešení.

Rychlejší řešení
Do systému vidí kvůli zajištění bezpečnosti primárně strážníci městské policie a také pověření úředníci městského úřadu. Město pořídilo potřebný software za 56 tisíc korun.
Marushku už využívají několik měsíců ve Svitavách a nedají na ni dopustit.
„Mobilní aplikace se osvědčila. Máme pravidelné zasílání podnětů k řešení. Všechny podněty se snažíme řešit ihned, jak je to možné. Rozhodně díky aplikaci umíme některé závady odstranit rychleji, než tomu bylo v minulosti,“ potvrdil starosta Svitav David Šimek.
Mobilní průvodce
Ve Svitavách to není jediná podobná mobilní aplikace. Lidé tady využívají ještě turistického mobilního průvodce, za kterého v roce 2016 získali třetí místo v elektronických médiích od Czechturismu.
„Aplikaci bychom rádi ještě letos rozšířili i o portál občana. Tuto část realizujeme díky evropskému projektu, díky kterému vzniknou i nové webové stránky města včetně design manuálu,“ dodal Šimek.

Všímálek a Dej Tip
Podobné mobilní aplikace využívají i jiná města. Kupříkladu v Pardubicích funguje služba Dej Tip. „Na chytrém telefonu si ji stáhnete z AppStoru nebo Obchodu Play. Po jejím spuštění závadu vyfotíte, zařadíte do přednastavené kategorie, můžete přidat popis a odešlete. Spolu s fotografií se odešlou i GPS souřadnice místa. Pak můžete sledovat, jak s vaším tipem radnice naloží,“ uvedla mluvčí magistrátu Nataša Hradní. V Chrudimi mají zase aplikaci Všímálek, která je ke stažení na stránkách radnice. Kdo nemá chytrý telefon, může podobný formulář odeslat z počítače. Vůbec nejrozšířenější aplikací je však Zmapujto.cz, do které je registrována celá třetina českých obcí a měst.