Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Pošťáci v Ostravě rozvážejí balíky i večer

Ostrava - Úspěšnost doručování se za poslední měsíc zvýšila o třicet procent.

4.8.2010 5
SDÍLEJ:

Česká pošta. Ilustrační fotoFoto: DENÍK/ Holubová Jiřina

Česká pošta zavedla odpolední doručování balíků. K adresátům je nově pošťáci rozvážejí od šestnácti do devatenácti hodin. To už bývají lidé doma z práce, a tak svou zásilku mohou přebrat.

Zatím jde o testovací provoz, ale výsledky vypadají dobře. Během července se úspěšnost doručení balíkových zásilek v Ostravě zvýšila z jedenapadesáti procent na více než osmdesát procent.

„Česká pošta má v Ostravě tři místa, odkud probíhá odpolední doručování balíkových zásilek. Jedná se o pošty Ostrava 8 – Poruba, Ostrava 30 – Dubina a Ostrava 14 – centrum.

Zatím jen po Ostravě

Vzhledem k tomu, že odpolední doručování probíhá na poště v pilotním testu, doručujeme zásilky v Ostravě, ne v přidružených obcích,“ informovala mluvčí České pošty Marta Selicharová.

Služba má jednoduchá pravidla. Jakmile obdrží doručovací pošta zásilku, zavolá zákazníkovi, kdy mu ji přiveze. Podmínkou ovšem je, aby získala na adresáta telefonický kontakt. K tomu slouží upravený podací lístek, kde odesílatel aktuální kontakt na adresáta uvede.

„Od večerního doručování očekáváme především zlepšení služeb pro běžné zákazníky. Pokud jde o doručování firemní klientele, úspěšnost doručení se pohybuje kolem pětadevadesáti procent, u fyzických osob zdaleka tak úspěšní nejsme. Nižší procento doručení balíkových zásilek obyvatelstvu nám pravidelně vytýká Český telekomunikační úřad, a hlavně nespokojení jsou především samotní zákazníci,“ uvedla generální ředitelka Pošty, Marcela Hrdá.

Lidé novou službu vítají

Ohlasy veřejnosti na novou službu jsou pozitivní. Podle dodací pošty v Ostravě–Porubě lidé novou službu vítají. Na telefonním záznamu tak lze najít věty typu: „To je bezvadné, hlavně, že nebudu muset na poštu!“

Testovací provoz potrvá do konce září. Jestli se osvědčí, bude pošta odpoledne balíky rozvážet ve všech krajských městech od 1. října a později i v menších městech. Česká pošta se tak konečně vypořádá s tlakem konkurence, která podobným způsobem doručuje již několik let.

„Výhod této služby je více. Jednak se podstatně zvýší úspěšnost doručení zásilek na první pokus, pravděpodobně se zkrátí čekací doby v pobočkách, a navíc může Česká pošta ušetřit náklady, protože nedoručené zásilky nemusí ukládat na pobočce, není nutné opakovat pokus o doručení a sníží se i administrativa,“ vyjmenovala Selicharová. Ročně pošta přepraví asi 32 milionů balíků.

Autor: Iva Havlíčková

4.8.2010 VSTUP DO DISKUSE 5
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Tunel dlouhý přibližně 1,2 kilometru by měl vést pod touto částí Bohumínské ulice. Ulevit má lokalitě od tranzitní dopravy a vrátit Slezské Ostravě historické centrum.
6

Ostrava chce předejít dopravnímu kolapsu. Postaví tunely

Jako rocková hvězda. Kajínek přilákal do Zlaté brány davy
15

Jako rocková hvězda. Kajínek přilákal do Zlaté brány davy

Na indexu. Americkému centru zdravotní péče prý zakázali slova jako věda či plod

Administrativa amerického prezidenta Donalda Trumpa čelí kritice za to, že v rozpočtových plánech Centra pro kontrolu a prevenci nemocí pro rok 2019 zakázala používat slova plod, transsexuál, zranitelný, nároky, rozmanitost, důkazy a věda.

Vracení dárků? Důležité je nenechat se prodejcem zastrašit, radí spotřebitelům

/ROZHOVOR/ Když radost pod stromečkem vystřídá zklamání z nevhodného dárku, vrací se lidé do obchodů. Chtějí zboží vyměnit, nebo reklamovat. Předčasné obavy z jednání s obchodníky podle Gerty Mazalové mít nemusí. „Reklamovat se dá všechno. Nejčastěji jsou to sice nefunkční či rozbité hračky, elektronika nebo oblečení, reklamovat lze ale i služby, třeba kadeřnické, nebo pohřeb. Spotřebitelé často mají nárok na vrácení peněz, usoudí ale, že jim to nestojí za námahu,“ říká předsedkyně Sdružení ochrany spotřebitelů, které sídlí v Brně.

Do Jeruzaléma přijede americký viceprezident Pence, Fatah chystá demonstrace

Hnutí Fatah palestinského prezidenta Mahmúda Abbáse svolává na příští týden demonstrace u příležitosti toho, že Jeruzalém navštíví americký viceprezident Mike Pence. Fatah bude protestovat proti změně americké politiky, jež se projevila Trumpovým uznáním Jeruzaléma za hlavní město Izraele.

AKTUALIZOVÁNO

Východní Filipíny zasáhla tropická bouře, 26 mrtvých

Tropická bouře Kai-Tak, která v sobotu zasáhla východní Filipíny, vyvolala povodeň a rozsáhlé půdní sesuvy, jimž padlo za oběť  26 lidí. Voda a bahno vyhnaly desítky tisíc lidí z jejich domovů. Bouře přerušila dodávky energie a způsobila i rozsáhlé sesuvy půdy.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT