Letadlo startovalo z letiště Chania. Po necelé hodině letu se ale podle radaru společnosti AirNav nad mořem otočilo a letělo zpět na ostrov. „Posádka indikovala závadu a z tohoto důvodu se letadlo vrátilo zpět na Krétu, kde bezpečně přistálo na letišti v Heraklionu,“ sdělila Deníku mluvčí společnosti Smartwings Vladimíra Dufková. 

Na palubě letadlo bylo 122 cestujících a šest členů posádky. „Posádka jednala v souladu s přísnými bezpečnostními a provozními předpisy společnosti. Bezpečnost cestujících a posádky je naší hlavní prioritou,“ doplnila Dufková.

Společnost pro cestující vypravuje náhradní letadlo, které je dopraví zpět do Prahy. „Všem cestujícím se velice omlouváme za komplikace a zpoždění. Bezpečnost je v těchto případech absolutní prioritou,“ uzavřela Dufková.