V kabinkách lanovky sedělo po dvou či po třech přes osm desítek studentů středních škol z Karlových Varů a Chomutova. Po zastavení provozu lanovky a ohlášení závady na tísňovou linku s tím, že je potřeba zachránit větší počet lidí, vyslalo operační středisko na místo hasiče z lezeckých skupin z Karlových Varů, Chebu, Mariánských Lázní, Klášterce nad Ohří a Žatce. Doplnili je hasiči z dobrovolných jednotek Boží Dar a Kovářská a také záchranáři z Horské služby a vyškolení lezci z řad pracovníků provozovatele lanovky. Úkolem bylo sladit záchranné práce všech jednotek z obou krajů a splnit předepsaný limit dvou hodin na záchranu všech osob.

Časově náročnou záchrannou akci se podařilo ukončit v daném limitu, cvičení ukázalo slabiny ve vzájemné koordinaci velkého počtu záchranářů ve špatně přístupném terénu pod lanovkou, na tuto činnost se chtějí hasiči následně více zaměřit. Cvičení bylo možné připravit díky vstřícnému přístupu provozovatele ski areálu na Klínovci.