Žena se na horách pohybovala v doprovodu kamaráda lyžaře, který ji ještě slyšel křičet, když skončila v potoce. Neviděl ale, kde přesně je, a tak sjel do údolí, kde kolem 16:00 přivolal pomoc. Horská služba do akce nasadila 22 lidí, několik psů a dva vrtulníky.

Tělo Češky, která ve vodě zřejmě velmi rychle prochladla, se jim podařilo najít kolem půlnoci. Z místa ho ale kvůli nebezpečí, které by představoval noční transport, odvezli až dnes brzy dopoledne.

Horská služba konstatovala, že opustit sjezdovku v místě, kde tak učinila žena a její doprovod, je velmi nebezpečné, protože se zde člověk může dostat do míst, z nichž se pak bez lana dá jen těžko znovu vylézt ven.