Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Slovních útoků na úřadech práce 
v Ústeckém kraji hojně přibývá

Ústecký kraj – Slovní útoky, bouchání do stolu, kopání do židlí i shazování počítačů jsou podle mluvčí ÚP na denním pořádku.

23.11.2014 1
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: Deník/Jaroslav Sýbek

Slovních útoků na zaměstnance úřadů práce v porovnání s loňskem pozvolna přibývá a zvyšuje se 
i agresivita klientů. Policie musela v Ústeckém kraji už několikrát zasahovat. Úřady práce chtějí posílit bezpečnost na pracovištích, kde pracují většinou ženy.

Na úřadu práce v Ústí nad Labem zasahovala policie naposledy minulý týden. Úřednice vyplácely poukázky na nákup zboží klientům, kteří si je měli v daný den vyzvednout. Na chodbě se však shromáždili lidé, kteří neměli výplatní termín, a dožadovali se poukázek ihned na místě.

„Došlo ke slovním útokům 
a k poškození dveří. Agresivní klienty umírnila přivolaná státní a městská policie," popsaĺ incident analytik trhu práce krajské pobočky úřadu práce Michal Tuček.

Slovní útoky, bouchání do stolu, kopání do židlí, shazování počítačů a prásknutí dveřmi jsou podle mluvčí Úřadu práce ČR Kateřiny Beránkové téměř na denním pořádku na všech pracovištích.

„Nervozita klientů stoupá
i v souvislosti s jejich špatnou ekonomickou situací. Spolupráce s nimi pak není nijak jednoduchá. Jejich agresivita negativně působí na ostatní a dopad jejich jednání na pracovní podmínky a prostředí je opravdu značný," řekla Beránková.

Řada lidí má strach na úřad přijít. Často jsou mezi nimi matky s dětmi.

„Jednou jsem tu byla se synem a od té doby už ne, musela jsem mu vysvětlovat, proč se na chodbě křičí, o sprostých slovech nemluvě," říká třeba pětatřicetiletá Monika.

Policii volali letos úředníci na pomoc mimo jiné už třikrát v Žatci a Chomutově, dvakrát v Teplicích.

„Evidentně se projevuje 
i nárůst agresivity klientů, kteří v řadě případů vyhrožují i přímou fyzickou likvidací konkrétním zaměstnancům," doplnil Tuček.

Bezpečnost na pracovištích se liší podle technických možností. Někde jsou tísňová tlačítka, jinde úředníka odděluje od klienta přepážka, 
k dispozici mají někde ochranné spreje či kamery. Účinnost bezpečnostních opatření má vyhodnotit zadaná studie.

„Záměrem je po vyhodnocení efektivnosti opatření zadat veřejnou zakázku a získat ke spolupráci bezpečnostní agenturu, která bude schopna požadovaná opatření zajistit," uvedl Tuček.

Přestože většinu útoků na zaměstnance tvoří slovní napadení, nezřídka jim podle Beránkové takové chování způsobuje těžkou psychickou újmu, stres a pocit ponížení, obavy mají z napadení mimo úřad.

„Výsledkem je pak mnohdy zbytečný odchod kvalifikovaných zaměstnanců, kteří už nechtějí a ani nemohou snášet trvalé napětí a stres na pracovišti," zdůraznila mluvčí.

Autor: ČTK

23.11.2014 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Protestní akce zaměstnanců ArcelorMittal.
1 13

Odmítáme být levnou pracovní silou pana Mittala, volali odboráři

Vteřiny dne 14. prosince 2017

Vteřiny dne. Rychlý přehled pro ty, kteří nemají čas číst

Údajná bankovní loupež v Brně. Policisté zasahovali v Masarykově ulici

/FOTOGALERIE/ Chvíle napětí zažili zaměstnanci i zákazníci brněnské pobočky Raiffeisenbank v Masarykově ulici. V odpoledních hodinách se tam podle svědka muž dožadoval peněz. Hrozil údajně bombou.

Budu kandidovat sám za sebe, oznámil Putin

Současný ruský prezident se nebude o post hlavy státu ucházet za Jednotné Rusko. Opozice by zemi uvrhla do chaosu, varoval Putin během konference.

Sežehnou vás plameny válek, hrozí Islámský stát Američanům. Kvůli Trumpovi

Islámský stát pohrozil Spojeným státům chystanými útoky na americkém území. Teroristická organizace tak reagovala na uznání Jeruzaléma coby hlavního města Izraele ze strany amerického prezidenta Donalda Trumpa. O výhružce Islámského státu informovala agentura Reuters s odvoláním na sociální sítě. 

AKTUALIZOVÁNO

Konec nadvlády týmů. Zlatého kanára v Přerově převzala Karolína Plíšková

Vloni na korunovaci fedcupových tenisových královen v Přerově chyběla, letos to byl její večer, který si nemohla nechat ujít. Karolína Plíšková dle očekávání ovládla prestižní anketu časopisu Tenis a Českého tenisového svazu Zlatý kanár za rok 2017. Absolutní triumf si coby jednotlivec užívala poprvé v kariéře.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT