Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Pacientům vadí špatná hygiena v nemocnicích

Praha – Ministerstvo zdravotnictví ve čtvrtek zveřejnilo žebříček kvality nemocnic, podle názoru pacientů.

9.4.2009
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Vojtěch Podušel

Probírání zdravotního stavu před ostatními pacienty a personálem, ošetřující lékař, který se nepředstaví, špatná čistota toalet a sprch či nevhodná doba ranního buzení. Na takové věci si nejčastěji stěžují pacienti fakultních nemocnic. Odhalil to průzkum spokojenosti, jehož výsledky ve čtvrtek zveřejnilo ministerstvo zdravotnictví.

Jaké máte zkušenosti se svou nemocnicí vy? Diskutujte pod článkem.

„Nejhůře hodnocené bylo soukromí pacientů při komunikaci lékaře a sestry s pacientem, kdy jsou u toho přítomní také další lidé. To je velmi citlivé. Další věc, která je pro mě velmi zarážející, že panuje velká nespokojenost s čistotou hygienických zařízení. Zvlášť u zdravotních zařízení mi to přijde nesmírně smutné. Z vlastních zkušeností však vím, že tam to bývá často špatné,“ prohlásila odstupující ministryně zdravotnictví Daniela Filipiová.

Naopak kladně pacienti hodnotí hlavně dobu čekání na přijetí, dodržování termínu přijetí, kontinuitu informací od personálu, frekvenci návštěv ošetřujícího lékaře, tišení bolesti, zapojení rodiny nebo informace o péči a užívání léků po propuštění.

První podobný průzkum se uskutečnil v roce 2006, současný na něj navazuje. „Stejně jako v předchozím šetření jsou nejvíce spokojení pacienti z fakultních nemocnic Ostrava, Plzeň a Hradec Králové. Ze specializovaných zařízení je nejlépe hodnocen Masarykův onkologický ústav Brno, který dosáhl nejlepších výsledků,“ uvedla náměstkyně ministryně zdravotnictví pro zdravotní péči Markéta Hellerová.

Personál ostravské nemocnice výsledky potěšily. „Spokojenost pacientů je pro nás na prvním místě. Výsledek průzkumu je pro nás však i závazkem, abychom si vysokou kvalitu udrželi a postupně ji ještě zvyšovali,“ reagoval mluvčí Fakultní nemocnice Ostrava Tomáš Oborný.

Největší spokojenost projevovali pacienti z oddělení nukleární medicíny, pracovního lékařství, plastické chirurgie, rehabilitace, onkologie a radiologie. „Získali jsme relevantní informace o kvalitě poskytovaných zdravotních služeb v jednotlivých zařízeních. Jsou přínosné nejen pro pacienty, ale také pro vedení nemocnic. Mohou totiž lépe zlepšovat své služby,“ řekla Filipiová. Jejich reakci na průzkum chce vedení ministerstva sledovat.

Dotazník v listopadu a prosinci minulého roku dostali všichni pacienti, kteří byli v některém z 27 zdravotních zařízení zřizovaných ministerstvem déle než dva dny. „Personál nemocnic ho rozdal všem pacientům poslední večer před propuštěním. Nemohl tak vybírat pouze spokojené pacienty. Dotazník vyplnilo 23 tisíc pacientů, což představuje průměr sedmdesát procent,“ přiblížil způsob oslovování garant výzkumu Tomáš Raiter.


Kde jsou pacienti nejspokojenější

FAKULTNÍ NEMOCNICE

FN Ostrava 82,6% (2894)
FN Plzeň 81,8% (2414)
FN Hradec Králové 81,7% (1428)
FN U svaté Anny v Brně 78,7% (1461)
Všeobecná fakultní nemocnice Praha 78,5% (1768)
FN Olomouc 78,5% (1371)
Fakultní Thomayerova nemocnice Praha 77,6% (988)
FN v Motole 77,5% (1582)
FN Královské Vinohrady 76,2% (1303)
FN Brno 75,0% (1854)
FN Na Bulovce 74,3% (1199)

SPECIALIZOVANÁ ZAŘÍZENÍ

Masarykův onkologický ústav Brno 85,8% (611)
Nemocnice Na Homolce 84,2% (709)
Úrazová nemocnice v Brně 81,0% (556)
Ústav pro péči o matku a dítě 78,3% (174)

(procenta udávají spokojené pacienty, číslo v závorce počet odpovídajících)
Zdroj: Ministerstvo zdravotnictví, STEM/MARK, a.s.

Autor: Filip Sušanka

9.4.2009 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Martin Kratochvíl.

Týdenní zkrat: Vytuněná demokracie

Alžběta II. a princ Philip slaví platinovou svatbu
2 7

Britská královna Alžběta II. a princ Philip oslaví zítra platinovou svatbu

Prezidentem by se stal Zeman. Volilo by jej 41,5 procenta. Druhý by byl Drahoš

Současný prezident Miloš Zeman by v prezidentské volbě nyní získal 41,5 procenta hlasů. Bývalého předsedu Akademie věd Jiřího Drahoše by volilo 30,5 procenta lidí a textaře Michala Horáčka 16,5 procenta. Další kandidáti mají výrazný odstup. Na čtvrtém místě je bývalý premiér Mirek Topolánek se čtyřmi procenty.

AKTUALIZOVÁNO

Motorest u dálnice zřejmě vzplanul od komína. Škoda jde do desítek milionů

/VIDEO, FOTOGALERIE/ Mohutný požár se obešel bez zranění – a podařilo se zabránit jeho rozšíření. To jsou zřejmě jediné příznivé zprávy spojené s řáděním plamenů, které v sobotu hodinu a čtvrt před polednem zachvátily restaurační provoz v sousedství dálnice D10 u Hlavence na Praze-východ. Tomu, že Motorest 4 kameny, známý i v nedaleké Mladé Boleslavi a v Praze, zachvátil požár velkého rozsahu, už zdaleka nasvědčoval hustý tým valící se ze střechy budovy postavené ve stylu koliby, jímž probleskovaly plameny. Objekt požár zcela zničil i s veškerým vybavením. Škoda se odhaduje na 30 milionů korun.

Povolební postup Babiše a Zemana schvaluje téměř polovina Čechů

Téměř polovina Čechů souhlasí s povolebním postupem předsedy vítězného hnutí ANO Andreje Babiše a prezidenta Miloše Zemana. Vyplývá to z průzkumu společnosti Median pro server Český rozhlas. Babiš se snaží o sestavení menšinové vlády. Prezident, který v Lánech přijal zástupce všech parlamentních stran, mu přislíbil první dva pokusy na získání důvěry Sněmovny.

AKTUALIZOVÁNO

Tomáš Hradílek je v nemocnici. Nelze přihlížet smrti vlastního otce, říká dcera

Bývalý disident a ministr vnitra Tomáš Hradílek ukončil po 17 dnech hladovku, kterou držel kvůli opětovné kandidatuře prezidenta Miloše Zemana. Chtěl, aby Zeman již nekandidoval na Hrad. Hradílek s hladovkou přestal na nátlak rodiny, nyní je v péči lékařů. 

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT