Strážní služba dává pozor na bezpečnost úředníků i klientů. Počet incidentů, ke kterým musela vyjíždět Policie ČR i městská policie, se během těchto šesti měsíců značně snížil. „V minulosti zajišťovala ostrahu budovy bezpečnostní agentura. Zaměstnanci městské policie monitorují budovu úřadu od listopadu loňského roku,“ upřesnil porubský starosta Miroslav Novák.

V úřední dny zajišťují službu dva stabilní zaměstnanci městské policie, v ostatní dny je přítomen jeden. „Strážní služba městské policie se velmi osvědčila,“ uvedla Jana Glogarová, vedoucí odboru péče o občany porubského úřadu, a dodává: „Navštěvují nás klienti s různými problémy. Pod psychickým tlakem pak reagují nepřiměřeně, takže dochází k rozepřím. Naše pracovnice byly v minulosti napadány slovně, někdy dokonce i fyzicky. Občas jsme zaznamenali také půtky mezi občany, kteří stáli na chodbách a čekali na vyřízení svých záležitostí. Tato atmosféra nepřispívala ke klidu zaměstnanců a nebyla důstojná ani pro klienty. Nyní konfliktů zřetelně ubylo,“ dodala Glogarová.

Úředníci zmáčknou v případě jakéhokoliv ohrožení tlačítko na stole, kterým přivolají pomoc. „Nejkonfliktnějším obdobím je především začátek měsíce, kdy se vyplácejí dávky. Pokud dojde k výtržnostem, snažíme se vše vyřešit domluvou. V případě vážnějšího rozporu okamžitě voláme nejbližší hlídku,“ doplnil Stanislav Čikas z městské policie.

Také v Ostravě-Jihu povolávají ve dnech, kdy se vyplácejí sociální dávky, strážníky. „Loni na jaře byla napadena úřednice sociálního odboru. Případ řešila Policie ČR a muži bylo sděleno obvinění. V současné době by měl být ve výkonu trestu,“ připomněl jeden z vážnějších případů útoků na úřednice mluvčí radnice Michael Kutty.