„Nadešel čas smazat Facebook. Musíme dbát o naše soukromí,“ napsal ve středu na Twitteru jeden ze zakladatelů populární chatovací aplikace WhatsApp Brian Acton. Připojil se tak ke kampani #deletefacebook, jenž je reakcí na nejnovější skandál populární sociální sítě.

K jednomu z největších útoků na soukromí uživatelů Facebooku došlo v roce 2014, kdy britská analytická společnost Cambridge Analytica nečestně získala informace o 50 milionech uživatelských účtů. Ty pak mimo jiné využila při vývoji softwarových nástrojů na podporu prezidentské kampaně Donalda Trumpa.

O co šlo? Přibližně před čtyřmi roky nabízela Cambridge Analytica americkým uživatelům sociální sítě jeden až dva dolary za to, že vyplní osobnostní kvíz. Ke spuštění kvízu sice bylo nutné odsouhlasit žádost o poskytnutí dat, většina uživatelů ovšem nepochopila možná bezpečnostní rizika. Aplikace následně automatizovaně sesbírala data nejen z profilů 270 tisíc lidí, kteří kvíz vyplnili, ale i z profilů jejich přátel.

Podle amerického listu The New York Times byly napadeny a zneužity profily třetiny severoamerických uživatelů této sociální sítě, přičemž k odhalení praktik analytické společnosti došlo až minulý týden, kdy se o nich překvapeným novinářům zmínil jeden ze zaměstnanců firmy.

„Využili jsme Facebooku ke zpracování milionů uživatelských profilů a vyvinuli jsme modely s využitím dat, podle nichž bylo možné zacílit. To byl základ fungování celé společnosti,“ prohlásil Christopher Wylie.

Podezření ze zneužití dat uživatelů k politickým účelům se negativně odrazilo na hodnotě akcií Facebooku. Zatímco ještě v pátek 16. března byla hodnota akcie populární sociální sítě na úrovni 185 dolarů, v úterý večer se pohybovala na úrovni 165 dolarů. Jen během pondělí a úterý se přitom společnost propadla o více než deset procent, když odepsala téměř padesát miliard dolarů (v přepočtu přes bilion korun) své tržní hodnoty.

Nákup dalších akcií Facebooku zatím vyloučila největší banka v severní Evropě Nordea. „Dnes jsme se v Nordeji v rámci našich fondů rozhodli uvalit karanténu na veškeré investice do Facebooku,“ napsal na Twitteru šéf divizí udržitelných financí banky Sasja Beslik. Podle něj by se všichni měli zamyslet nad odpovědí na klíčové otázky: „Tyká se to jen Spojených států? Použili ta data i pro další volby? Za jakým účelem?“

Na celou událost již zareagovali regulátoři z obou břehů Atlantiku. Přímo v USA se vyšetřováním incidentu zabývá Federální komise pro obchod (FTC) i Komise pro cenné papíry a burzy (SEC).

Mimo jiných se k ní ale vyjádřila i eurokomisařka pro spravedlnost a ochranu spotřebitelů Věra Jourová: „Mám řadu otázek. Například proč Facebook nezareagoval rychleji, nebo proč dostatečně brzy neinformoval jednotlivé uživatele.“

Kvůli tomu, že nedokázal ochránit citlivé údaje, navíc Facebooku hrozí celá řada žalob. První z nich byla podána během úterý v San Franciscu, kde společnost zažaloval její akcionář Fan Yuan, jenž zastupuje neupřesněný počet dalších podílníků.

Až poté se ke skandálu veřejně vyjádřil i zakladatel Facebooku Mark Zuckerberg. „Neseme odpovědnost za ochranu vašich dat, a pokud je nedokážeme ochránit, nezasloužíme si vám sloužit,“ napsal. Ačkoli se přímo neomluvil, připustil ale, že Facebook udělal několik chyb a zároveň oznámil nová opatření, jež mají zajistit větší soukromí uživatelů.