Rodiny zabitých a ruská nevládní organizace Memorial, která stížnost k soudu podala, rozsudek evropského soudu uvítaly, ale nadále žádají od Moskvy řádné vyšetření případu a potrestání viníků. Příbuzní obětí ve stížnosti uvedli, že ruské úřady řádně nevyšetřily okolnosti vraždy jejich blízkých. Odvolávají se na několik článků ústavy, které zaručují právo na život, právo na účinnou obranu, povinnost zajistit řádné vyšetření všech případů a zakazují nelidské nebo ponižující zacházení s lidmi.

"Zabili mi před očima oba bratry i sestru mého manžela. Myslíte si, že peníze mi je mohou vrátit? Nechceme peníze, žádáme, aby byli potrestáni viníci," řekl na tiskové konferenci v Grozném jeden z pěti stěžovatelů.

Podle informací nevládních organizací a médií bylo 5. února 2000 na předměstí Grozného Novyje Aldy při operaci ruských vojáků zabito nejméně 60 civilistů. "Byla to jedna z prvních razií ruských jednotek po začátku druhé čečenské války a jedna z nejkrvavějších," řekl představitel Memorialu Oleg Orlov. Na rozdíl od jiných operací, kde si ruští vojáci počínali nekontrolovaně, při této akci věděli přesně, proč přišli - chtěli zabíjet, dodal.

Ruští vojáci prohledávali Novyje Aldy, bili muže, ženy a děti, žádali peníze a zapalovali domy. Podle některých informací znásilňovali ženy. Později se objevilo v západních sdělovacích prostředcích amatérsky nahrané video, na němž bylo vidět mrtvoly lidí se střelnými ranami v hlavě, v ústech, ležící v kaluži krve, někdy měly ruce svázané nebo měly vytrhané zlaté zuby, některé měly i rozsekané hlavy.

Soud ve Štrasburku odsoudil Rusko v další kauze k vyplacení 130 285 eur (přes 3,5 milionu Kč) jiným třem ruským občanům žijícím v Čečensku, jejichž dva synové byli nejprve uneseni ruskými vojáky a poté nalezeni mrtví. Rusko již bylo odsouzeno loni v říjnu stejným soudem za to, že po zabití pěti členů jedné rodiny při vojenské operaci ruských vojsk v únoru 2000 v Čečensku nevedlo řádné vyšetřování.

Organizace Memorial již několikrát obvinila ruské úřady, že se spokojují jen vyplacením finančních kompenzací, které jim uloží Evropský soud pro lidská práva za zločiny spáchané v Čečensku. Vůbec se ale nesnaží změnit od základu situaci. Obhájci lidských práv žádají, aby ruská justice vedla důkladné vyšetřování, identifikovala a potrestala osoby odpovědné za mizení lidí v Čečensku. "Je také třeba náležitě vyškolit ruské vojáky, naučit je chápat, co jsou to lidská práva," řekl Oleg Orlov.