Ke stroji se okamžitě sjely říční lodi a začaly sbírat cestující, kteří vystoupili v záchranných vestách na křídla letounu.

Podle prvních zpráv nikdo z cestujích ani posádky neutrpěl vážnější zranění. Nehodu zřejmě způsobili ptáci, patrně husy, které stroj nasál do motorů. Cestující zažili pořádný šok, protože si řada z nich myslela, že se jedná o teroristický útok. „Všichni cestující se v pořádku dostali z letounu ven,“ oznámil po nehodě mluvčí společnosti.