Policie před novináři uvedla, že v místě už se nestřílí, stále je ale jeho okolí uzavřeno. Na místo dorazili také agenti FBI i hraniční policie.
Incident oznámila policie na twitteru dvě hodiny po poledni místního času. Varovala obyvatele, aby se nepřibližovali k obchodnímu domu Walmart a sousednímu nákupnímu středisku Cielo Vista. Na sociálních sítích se nejdříve objevovaly spekulace o zraněných a fotografie lidí, jak s rukama nad hlavou opouští středisko Walmart.
Agentura Reuters v této souvislosti připomněla, že šílení střelci nejsou v USA neobvyklým jevem. Naposledy minulou neděli devatenáctiletý muž zastřelil tři lidi na gastronomickém festivalu v kalifornském městě Gilroy, poté spáchal sebevraždu.
Asi sedmisettisícové město El Paso leží na hranicích s Mexikem, na druhé straně hranice je více než milionové město Ciudad Juárez.